Zanima me ...

Kako naročiti ?

Po pošti: Shop d.o.o., Godovič 155, 5275 Godovič
Željene artikle enostavno napišite na naročilnico. Ne pozabite izpisati: kataloške številke, velikosti, količine, skupne cene in strani.

Po telefaksu: 05 373 40 24
Enostavno izpolnite naročilnico ter jo pošljite po telefaksu.

Po telefonu: 080 23 73
Vaše naročilo lahko oddate od ponedeljka do petka od 8. do 20. ure in ob sobotah od 8. do 12. ure.

Po elektronski pošti: Elektronski naslov je zaščiten pred spamom, da bi ga videli, mora vaš brskalnik podpirati Javascript.

Spletni katalog: Med listanjem kataloga kliknite na kataloško številko, ki se bo prenesla na naročilnico. Ne pozabite izbrati prave velikosti. Nato kliknite na korak 2, kjer boste vpisali vaše osebne podatke. Na naslednji strani si boste lahko še enkrat ogledali povzetek vašega naročila. Naročilo zaključite s klikom na gumb "Pošlji".

Kako lahko plačam ?

Plačate lahko po povzetju in z večino kreditnih kartic. Pri plačilu po povzetju vam pošta zaračuna poštno provizijo za prenos kupnine po njihovem veljavnem ceniku.   

Kako lahko spremenim naročilo ?

Pokličite na našo telefonsko številko in nam opišite, na kakšen način bi radi spremenili naročilo, in videli bomo, kaj se da storiti.

Kako lahko sledim stanju naročila ?

Ob naročilu navedite naslov svoje elektronske pošte in preko elektronskih sporočil vam bomo pošiljali aktualne informacije o stanju vašega naročila.

Kdaj lahko pričakujem svoje naročilo ?

Blago, ki je na zalogi v glavnem skladišču, je dobavljivo v roku 14 -21 dni.

Ali lahko svoje naročilo prejmem na naslov, ki ni moj stalni naslov ?

V primeru, da boste plačali z gotovino, lahko pošiljko prejmete tudi na drug naslov. Ob naročilu nam sporočite naslov, na katerega želite prejeti svoje naročilo.

Kaj storiti, če me v času dostave naročila ne bo doma ?

Ob naročilu si lahko izberete, kdaj želite prejeti paket. Možnosti izbire so: do 10 h, po 16 h, z redno dostavo med 10 h in 16 h ali da vas paket počaka na pošti.

Moja pošiljka ne vsebuje vsega, kar sem naročil ...

Pokličite nas na našo telefonsko številko in nam sporočite, katere stvari manjkajo. Problem bomo skušali rešiti v najkrajšem možnem času.

Kako lahko vrnem proizvod ?

Nerabljen in nepoškodovan proizvod v roku 15 dni vrnite na naslov: Shop d.o.o., Godovič 155, 5275 Godovič. Artikel mora imeti originalno pritrjene vse oznake in biti zapakiran v originalni embalaži. Izpolnite nalog za vračilo in paket na naše stroške pošljite nazaj.

Kdaj bom prejel vračilo denarja ?

Za vrnjeno blago vam bomo po nakaznici v roku 30 dni vrnili denar. Če ob vračilu blaga navedete svoj transakcijski račun, bo vračilo hitreje izvedeno.

Če imate še kakšno vprašanje ...

Nas pokličite na našo telefonsko številko 080 23 73.